Bonjour à tous,
Nous sommes dans le regret de vous annoncer un retard de livraison sur le collector DVD/BD d'hybrid Child.
Il devait arriver aujourd'hui, mais du fait des périodes de fêtes, le duplicateur en charge de réaliser le coffret et tout son contenu à du retard dans la production et nous en a averti seulement hier.
Etant donné que l'éditeur Black Box et nous même désirons un produit de grande qualité, comme ce fut le cas sur Seikaiichi Hatsukoi, le travail sur ce luxueux coffret prend du temps. Nous sommes désolé du désagrément, surtout pour nos abonnés ayant souscrit à l'option collector pour leurs envois et toutes les personnes l'ayant précommandé. Notre duplicateur nous informe que le coffret sera disponible d'ici la semaine du 23 janvier.
Par ailleurs, vous avez été nombreux à nous avertir d'un problème d'impression sur le titre "The falcon hides love", après vérification de nos stocks, nous avons demandé à notre imprimeur une réimpression en urgence de ce titre, et nous devrions recevoir les mangas non défectueux avant la fin de la semaine prochaine. Nous sommes désolé de ce problème indépendant de notre volonté...Si vous êtes concerné par ce souci d'impression, nous vous demandons de vous rapprocher de notre SAV, afin de faire une réclamation et de recevoir en échange un nouveau manga et ce à nos frais bien entendu.
Nous vous tenons au courant de la situation dès que nous avons des informations complémentaires.
Anthony Graci
Responsable Editorial BL IDP