SERVICE APRèS-VENTE
10 Juillet 2017
SUJET : [Résolu] livraison
Boy's Love » Forums » Service après-vente Pages : 1
Pages : 1
"Comme l'année dernière (faut suivre un peu avant de hurler) les abonnés doivent attendre la fin de la Japan Expo (qui a terminé Dimanche pour info) avant de recevoir leurs colis.
La Japan Expo est un grand enjeu financier, surtout pour Boy's Love IDP qui n'a pas de diffuseur. ça leur permet de faire pas mal de bénéfices sans la commission du libraire et ainsi, nous proposer d'autres licences. Y'a beaucoup de préparatifs, etc, et ils se mobilisent sur place pour avoir suffisamment de main d'oeuvre -et encore, d'après ce que j'ai compris, des personnes extérieures à la boîte aident sur le stand- donc forcément les abonnements sont mis de côté.
Une fois la JE terminée, faut gérer la compta, les stocks, la reprise du travail avec les mails (pro ou non) etc donc forcément il faut une marge de temps avant l'envoi des colis. C'est compréhensible que ça vous agace mais c'était déjà comme ça l'année dernière, ce n'est pas un souci de communication puisqu'en suivant un peu, on le sait."
Strange.~
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