Déconnectée
SARAH143454
#4248
3 messages - Posté le 30 Avril 2019 08:21
bonjour je suis sur pc avec Windows 8 - hier j'ai renouveler mon abonnement ebook et quand je clique sur le lien ebook depuis la page d'acceuils la page qui s'affiche est grise et y a rien qui s'affiche est ce normal
merci de votre reponse Message modifié le : 17-10-2019 06:14:33
Déconnectée
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#4249
358 messages - Posté le 30 Avril 2019 08:37
Bonjour Sarah,
Vous utilisez quel navigateur internet et pouvez-vous me donner la version ?
Cordialement. Déconnectée
SARAH143454
#4250
3 messages - Posté le 30 Avril 2019 08:40
Déconnectée
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#4251
358 messages - Posté le 30 Avril 2019 09:01
Pouvez-vous vider le cache de votre navigateur et refaire un test ? (Ctrl+Maj+Suppr sur chrome pour ouvrir le menu)
On a recompilé une nouvelle version qui serait plus compatible avec les anciennes versions de votre navigateur.
Cordialement. Déconnectée
SARAH143454
#4252
3 messages - Posté le 30 Avril 2019 09:03
sa a fonctionner merci beaucoup Déconnectée
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#4253
358 messages - Posté le 30 Avril 2019 09:07
Merci pour votre retour.
Par contre je vous conseille d'installer la dernière version de votre navigateur. Mais il est possible que votre OS (Windows 8) vous limite aussi.
PS : La migration de Windows 8 à 10 est gratuite. 
