Déconnectée
TENERYS
#2150
15 messages - Posté le 22 Septembre 2015 18:42
Bonjour,
J'ai souscrit à l'abonnement d'IDP le 12/08/2015.
Lorsque je me suis abonnée, j'ai payé 39.90? pour l'envoi du pack n°29 et du pack n°30.
Cependant, je n'ai toujours rien, l'envoi est constamment reporté.
Cordialement,Tenerys.
Message modifié le : 25-09-2015 11:38:58
Déconnectée
NATHALIE12345
#2151
92 messages - Posté le 22 Septembre 2015 19:55
bonsoir,
si tu es abonne, tu dois en principe recevoir le pack 29 30 et 31. pour les pack 30 et 31, ils viennent de les recevoir depuis lundi et on donc commence depuis lundi a envoyer les commande. de ce fait tu devrais bientot recevoir ton n°de suivi pour tes mangas. autrement pour etre rassure, tu peux leur ecrire sur le service apres-ventes en expliquant ton probleme.
bonne soiree 
Déconnectée
MODERATEUR
SUPPORT
#2153
358 messages - Posté le 23 Septembre 2015 09:29
Bonjour Tenerys,
Vous devriez recevoir les deux colis dans la semaine. Ils sont en cours de préparation, les derniers envois sont prévus pour jeudi.
Encore désolée pour ce retard.
Cordialement, Déconnectée
TENERYS
#2154
15 messages - Posté le 23 Septembre 2015 10:39
Pas de soucis !
Je m'inquiétais juste ^^
Cordialement,Tenerys.
