ASSISTANCE TECHNIQUE

22 Septembre 2017

SUJET : [Résolu] Mon historique des envois

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STARCHILD

#3486

15 messages - Posté le 22 Septembre 2017 08:06
Bonjour,

Je ne sais si je suis dans le bon endroit pour poser cette question, si ce n'est pas le cas, je suis désolé, mais quelque chose m'inquiète, je suis allé consulter le suivi de mes envois. Etant abonnée depuis Avril dernier, je n'ai reçu qu'un seul envoi pour le moment, le second étant toujours repoussé à une date ultérieure (mais les prélèvements sont toujours fait rigoureusement à la même date xD). Ce n'est pas pour cela que j'écris, c'est simplement que je constate que vous prévoyez de m'envoyer en deuxième envoi la même chose que le premier envoi ? Voici ce que j'ai dans mon suivi (je vous le copie/colle tel quel ^^) :




- Sekaiichi Hatsukoi - Vol.05 - DVD
- L'étranger du Zephyr - Tome 02 - Manga (Livre)
- Junjo Romantica - Vol.01 - DVD
- Doukyusei - Manga (Livre) 01-12-2017 Attente de Traitement


- Sekaiichi Hatsukoi - Vol.03 - DVD
- L'étranger de la plage - Manga (Livre)
- Sekaiichi Hatsukoi - Vol.04 - DVD
- L'étranger du Zephyr - Tome 01 - Manga (Livre) 20-10-2017 Attente de Traitement


- Sekaiichi Hatsukoi - Vol.01 - DVD
- Hidamari Ga Kikoeru - Tome 01 - Manga (Livre)
- Sekaiichi Hatsukoi - Vol.02 - DVD
- Hidamari Ga Kikoeru - Tome 02 - Manga (Livre) 03-07-2017 Envoyée Suivi


- Sekaiichi Hatsukoi - Vol.01 - DVD
- Hidamari Ga Kikoeru - Tome 01 - Manga (Livre)
- Sekaiichi Hatsukoi - Vol.02 - DVD
- Hidamari Ga Kikoeru - Tome 02 - Manga (Livre) 24-09-2017 En traitement


J'ai mis en gras ce qui me "posais problème".

Vous conviendrez que c'est étrange d'envoyer deux fois le même colis, j'espère qu'il ne s'agit que d'un bug informatique.

Merci d'avance.

Cordialement

Starchild
Message modifié le : 22-09-2017 17:04:24
Avatar de sophie03100

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SOPHIE03100

#3487

12 messages - Posté le 22 Septembre 2017 08:37
J'ai aussi la même chose, avec les volumes 1 et 2, sa doit être un bug.
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#3489

358 messages - Posté le 22 Septembre 2017 11:13
Bonjour,

Un correctif a été mis en place. Vous ne devriez plus avoir de problème.

Cordialement.
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STARCHILD

#3490

15 messages - Posté le 22 Septembre 2017 12:04
C'est parfait, merci beaucoup happy3

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