SERVICE APRèS-VENTE
05 Août 2014
SUJET : Listing des problèmes avec certaines impressions
Boy's Love » Forums » Service après-vente
J'ai eu le même problème pour The Falcon hides his love.
Pour le manga Same difference!!! - l'insuportable beau gosse, les dernière page sont mal imprimé ce qui donne l'impression que tout était flouté.
N'hésitez pas à me dire ce que vous pensez de mes AMV:
http://www.youtube.com/user/inukagdono
Ma collection:
http://www.manga-sanctuary.com/collection.php?id=50758&page=liste&type_collec=ms
Mes fanfictions:
https://www.fanfiction.net/~inukag9
http://www.youtube.com/user/inukagdono
Ma collection:
http://www.manga-sanctuary.com/collection.php?id=50758&page=liste&type_collec=ms
Mes fanfictions:
https://www.fanfiction.net/~inukag9
Espérons maintenant que le SAV assure par derrière quand je vais le contacter (après avoir vérifier un à un tous les mangas sur lesquels certains ont eu des problèmes), car je trouve qu'il n'est pas très réactif, et même si j'ai déjà pu me faire renvoyer des exemplaires défectueux, j'en ai marre de me faire renvoyer au SAV téléphonique par le SAV mail, et vice-versa pour le SAV téléphonique (sans parler de la fois où au SAV téléphonique, on m'a dit "Désolé, la responsable est en vacances, on ne peut rien faire pour vous"???)
Etant donné que IDP a envoyé un mail pour s'excuser du retard du coffret de Hybrid Child et condernant the Falcon Hides his love, j'ai vérifié et il se trouve que je suis dans le même cas que vous. Il se pourrait que l'erreur soit pour une grand partie des ouvrages puisqu'ils ont du vérifier leur stock...
C'est vraiment dommage toute ses erreurs d'impression et ceux pour plein de raison (pour les lecteurs, mais aussi pour l'image d'IDP même s'ils font du très beau boulot et nous propose toujours des trucs intéressant, que la qualité du livre est présente c'est ce genre d'erreur qui est gênant et économiquement aussi).
Je lis presque tout le temps les livre en ebook et quand je reçois mes mangas je les regardes vite fit sans prendre le temps de les lire sur l'instant, je vérifie juste qu'aucune page n'est déchiré, qu'il n'y a pas de page abîmé donc c'est vraiment pratique que toute les erreurs soit répertorié ici^^
J'aimerais alors savoir si cette attente est dû à une éventuelle réimpression en cours ? Merci de votre réponse
MODERATEUR
Je pense que vous devriez contacter le SAV directement depuis votre compte par email; J'ai exactement le même problème avec le titre the falcon hides his love, j'ai eu une réponse du SAV dès le lendemain et un renvoi est prévu avec les prochains packs. Mais pour cela il faut que le SAV soit au courant donc je pense que vous devriez leur envoyer un mail.
- Une petite faute " ça va allait " au lieu de " ça va aller ", à la 11e page en partant de la fin du chapitre " Apprends-moi, monsieur le policier !! 2 ", j'ai eu un petit bug dessus x)
[ Personnellement, j'ai eu la chance de ne pas avoir de problèmes cités au-dessus avec ce tome, je ne l'aurais pas signalé s'il n'y avait eut de problème d'impression pour personne. ]
Message modifié le : 02-03-2016 13:55:56
Ça m'est même déjà arrivé d'être fâchée après une auteure parce qu'il y avait un problème de proportion ou une erreur dans un de ces dessins et me dire "monhhhhhhhh c'est quoi ce caca, elle aurait dû refaire sa page, c'est moche!" XD
Une vraie maniaque je sais...
Mais bon moi les fautes c'est no way! J'espère que tout les problèmes d''impressions et de fautes seront réglé avec la nouvelle formule, les mangas de la collection Hana sont plus chère donc j'imagine qu'ils doivent faire plus attention la dessus.
Message modifié le : 02-03-2016 20:12:03
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