SERVICE APRèS-VENTE
03 Novembre 2017
SUJET : Le retour et l'échange
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L'année dernier j'avais passer des commandes de pack de mangas avec les cadeaux. Je vous avais écrit par deux fois pour signaler que les deux packs cadeaux n'étaient pas les bons.
Je devais recevoir un papier pour le retour des deux packs pour recevoir les deux bon,et rien à ce jour. J'ai été très souvent absente de chez moi,mais à chaque retour,rien dans le courrier.
# avec les packs 32 et 33 le cadeaux est un coffret "Double Call box 2 (volume 5 à 8)"; J'ai reçu le coffret 3(volume 9 à 11).
# avec les packs 30 et 31 le cadeaux est un coffret "The 4 th Guard (volume 4 - 5 + le hors série)"; J'ai reçu le coffret 3(volume 6 à 9).
J'aimerais savoir si il y un possible retour et d'échange ou pas. Je suis présente jusqu'en janvier; Donc joignable.
Je vous remercie par avance de votre compréhension.
Le respect est un droit de naissance,on ne peut le refuser,mais le perdre!
A t-il une personne des chez vous pour me répondre à ma demande, s'il vous plaît.
Je ne suis pas là,la journée et quand je rentre le soir ,vous avez déjà fini votre journée. Donc je ne puis vous joindre par téléphone.
Ne me laisser pas encore dans l'attente,je vous remercie par avance.
Le respect est un droit de naissance,on ne peut le refuser,mais le perdre!
Je vous remercie, en espérant d'avoir de vos nouvelle et une vrai réponse dans les prochains jours.
Le respect est un droit de naissance,on ne peut le refuser,mais le perdre!
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